Retouneren & Garantie

Hoe retourneer ik een product?

In alle gevallen dient er eerst telefonisch of per e-mail contact met ons te worden opgenomen. U heeft een bedenkingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst bestelling.  U heeft vanaf moment van retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het retour te zenden product moet door u ongeschonden worden geretourneerd. Alleen ongebruikte en niet beschadigde artikelen komen in aanmerking voor terugbetaling. Daarbij draagt u zelf de verantwoordelijkheid en de kosten van retourzending, tenzij anders overeengekomen (in geval van gebreken bijvoorbeeld). Na ontvangst retourzending zullen wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten.

Wat is de garantieperiode?

Wij geloven 100% in onze producten. Desondanks kan de situatie zich wel eens voordoen dat binnen 1 of 2 jaar een fabricagefout of ander defect optreedt. Dit kunnen wij niet voorkomen. In deze gevallen, zorgen wij voor een passende oplossing. U kunt ervan op aan dat wij er alles aan doen garantieclaims correct en spoedig te behandelen.